Política de Privacidad

*La versión original es la catalana

Responsable del Tratamiento

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:

Nombre de la empresa: EnginyWorks Technologies SLU
NIF: B-64814502
Domicilio: Rovellat, 8 – Esplugues de Llobregat – 08950 – Barcelona
Dirección de correo electrónico: comercial@enginyworks.com
Web: www.enginyworks.com
Teléfono: 933015425
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, ​​Tomo 40337

A EnginyWorks Technologies SLU, reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los distintos usuarios que navegan o facilitan los suyos a través de los distintos formularios situados en la web.

datos Personales

Un dato personal, es la información que le identifica o lo hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas a tal efecto se recogen los datos personales que el usuario nos comunica: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc. así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquiera de las redes sociales de las que el usuario está registrado. En tal caso, la privacidad dependerá de la configuración establecida por el propio usuario así como de los términos y condiciones de la propia red social.

La visita del usuario a la web no implica que deba facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita de conformidad en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 26 de abril y la LOPDGDD 3/2018 de 5 de diciembre.

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento

Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:

• Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, consulta o cualquier petición que realiza a través del formulario. Estos datos los conservamos durante el tiempo necesario para cumplir su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que el usuario otorga al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar el alta y participación del usuario en el formulario de comentarios del blog situado en la web. Estos comentarios serán gestionados por la plataforma WordPress. Los datos facilitados los conservaremos mientras el usuario no solicite la baja de la suscripción al contenido del blog y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario de suscripción en el blog y al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su sol licitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar las experiencias u opiniones respecto a los productos y/o servicios mediante los testimonios de los usuarios que serán publicados en la página web y poder ayudar a otros usuarios. Los únicos datos personales que se publicarán del testimonio serán el nombre y la ciudad del usuario. Los datos facilitados los conservaremos mientras el usuario no solicite su revocación y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario habilitado al efecto en la web y al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud.

• Atender y gestionar la compra realizada por el usuario a través del formulario de compra situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder procesar el pedido y posterior pago de los productos y servicios que se ofrecen en la web. Estos datos los conservaremos durante el tiempo que dure la relación contractual entre las partes y durante el tiempo establecido por la ley para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

La base de legitimación del tratamiento será la ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado es parte. En caso de que el usuario no facilite sus datos personales no podrá gestionarse su compra, no pudiendo prestar el servicio solicitado.

• Para guardar el «carro de compra» abandonado y recordar al Usuario que ha dejado un producto en la cesta de compra, en caso de que hubiera iniciado una compra introduciendo su dirección de su correo electrónico. Los datos serán conservados en el momento en que el Usuario añada el producto seleccionado al carro de compra hasta el momento que confirme la misma por un plazo no superior a cinco días.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el interés legítimo del Responsable por facilitar al máximo la compra del producto por el que ha demostrado un interés el Usuario añadiéndolo al carrito.

• Enviar boletines y newletters sobre productos y/o servicios de Enginyworks Technologies SLU. Bajo el consentimiento del usuario recopilamos y tratamos sus datos personales para poder enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de sus datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de suscribirse a la newsletter en el formulario habilitado a tal efecto en la web. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Mejorar su experiencia al navegar por la web. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de éstas eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar las nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legítimación para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades, es el consentimiento que nos concede para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar los concursos y sorteos organizados en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder gestionar su participación en los diferentes sorteos o concursos organizados por Enginyworks Technologies SLU, así como la posterior comunicación a los ganadores. Estos datos los conservaremos mientras se desarrolle el concurso o sorteo y su exposición posterior determinada en las bases del concurso, así como durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario a través de la cumplimentación del formulario de participación habilitado para tal efecto en la web y, seleccionando la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad y de las bases del concurso o sorteo. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestión y desarrollo de la inscripción del usuario con motivo de la asistencia a un evento o actividad organizada para EnginyWorks Technologies SLU, a través de los datos recopilados en el formulario habilitado a tal efecto en la web. Estos datos los conservaremos mientras dure la actividad del evento y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario a través de la cumplimentación del formulario de participación habilitado a tal efecto en la web y, seleccionando la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• facilitador la formación e información de los usuarios registrados en el Sitio web y realizar, en su caso, las gestiones que sean necesarias para permitir su inscripción y la asistencia o seguimiento de los cursos, jornadas, eventos y cualquier otra actividad formativa, social, informativa y/o educacional en la cual el usuario esté interesado y que se ofrezca a través de la web. Estos datos los conservaremos mientras dure la actividad de formación y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La legitimación para esta finalidad de tratamiento de los datos personales es la ejecución del contrato en el que el usuario es parte, esto es, para el mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual establecida entre usted y EnginyWorks Technologies SLU.

• Gestionar las reservas y prestar los servicios de alojamiento en nuestro establecimiento a los usuarios a través de nuestro formulario de reserva situado en la web. Los datos facilitados se conservarán mientras exista la relación contractual entre partes, así como durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación para atender y gestionar la reserva realizada por el usuario a través del formulario web será la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. En caso de que el usuario no facilite sus datos personales no podrá gestionarse su reserva, no pudiendo prestar el servicio solicitado.

• Gestionar el servicio de chat de Atención al cliente ofrecido en nuestra web para cualquier duda sobre nuestros servicios/productos. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente, registramos el historial del chat para fines de análisis y mejora. Estos registros se eliminan una vez evaluados y cumpliendo el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación es el consentimiento del interesado que nos concede para uso del servicio de chat. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio solicitado para mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes. Los datos de carácter personal se suprimirán una vez concluida la encuesta así como el tiempo razonable para realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.

El tratamiento de sus datos se basará en el interés legítimo por mejorar la calidad del servicio cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios. En caso de no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, esto no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales

Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros salvo que exista alguna obligación legal oa aquellos prestadores vinculados al Responsable que actúen como encargados del tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales, en caso de que en algún momento pudieran realizarse, se le comunicaría a fin de obtener su consentimiento.

Actualización de datos

Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en éstas, de lo contrario, no respondemos de la veracidad de éstas.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, puesta al día y exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Datos de Terceros

Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad en Enginyworks Technologies SLU, garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.

Carácter obligatorio de la información solicitada

Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no llena estos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Uso de las contraseñas

Para poder acceder al Área Privada, el USUARIO deberá “Iniciar Sesión” e incluir la dirección del correo electrónico y contraseña generada en el formulario de registro de acuerdo a las reglas de complejidad que se establezcan en cada momento en la web.

Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera de los identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado en el registro, comprometiéndose a no ceder su uso a terceros, ni permitir su acceso a personas ajenas.

Asimismo, será obligación del usuario notificar de forma inmediata al Responsable cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, el extravío, o el acceso no autorizado a éstos, con la finalidad de conducta en su inmediata cancelación.

Derechos de los interesados

Tiene derecho a acceder a sus datos ya obtener confirmación sobre su tratamiento, así como copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos ya solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines por los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de éstos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. De igual modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros, e-mail: comercial@enginyworks.com

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es

Tratamiento de datos de Menores de edad

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de esa edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a su cancelación. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a Enginyworks Technologies SLU para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubiesen registrado falseando su identidad.

Redes Sociales

El objeto de las herramientas como Facebook, Twitter, Instagram, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las actividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de sus respectivos servicios y se rigen por su propia política de privacidad. Se recomienda la revisión y lectura de las condiciones de uso y política de privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración en relación al grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.

Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Así como el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.

Tratamiento de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando éste accede a una página web. Las cookies permiten en la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegador. Puede obtener más información leyendo nuestra Política de Cookies.